En esta sección encontrará respuestas a las principales dudas y preguntas que puedan presentársele en relación a nuestros productos. De todas formas, si no encuentra respuesta a alguna duda específica, por favor no duce en ponerse en contacto con nosotros, le responderemos personalmente lo antes posible.

1. ¿Cuáles son las ventajas de comprar un plantilla Web prediseñada?

Las plantillas son instrumentos que permiten construir un diseño sobre un esquema predefinido, agilizando el trabajo y permitiendo el desarrollo de Sitios Web de aspecto profesional en muy poco tiempo.

Una gran ventaja es el precio: usted puede obtener un diseño de alta calidad a bajo costo, ahorrando además en los procesos posteriores de personalización, tanto en lo relacionado a costos, como a tiempo, a un diseñador web le llevaría más de 10 días diseñar un sitio de la calidad que le ofrecemos en Iberotemplates.

2. ¿Iberotemplates provee scripts (códigos) adicionales con sus plantillas? ¿Podría aportar programación personalizada a la plantilla?

No. La compra de nuestras plantillas no incluye Scripts adicionales. Las formas tales como: suscripciones a newsletter o campos o cuadros de búsqueda se encuentran inactivos.

3. ¿Qué obtiene al comprar la plantilla Web?

Una vez confirmado el pago, (recibirá en su buzón de e-mail un enlace mediante) será redireccionado directamente a una dirección en la cual podrá descargar la plantilla recién comprada. La misma estará comprimida en un archivo .zip que, en la mayoría de los casos, contiene los archivos de la plantilla en formato .PSD ó .PNG, .HTML, .CSS, .FLA y .SWF, conjuntamente con las fuentes o tipografías correspondientes. Se necesita de un software descompresor (tal como winzip o winrar) para abrir el archivo .zip.

4. ¿En qué formato están disponibles las plantillas?

Las plantillas están disponibles en alguno/s de los siguientes formatos: Photoshop® o Fireworks®, Flash® y HTML, incluyendo además las tipografías utilizadas. La mayoría de las plantillas HTML son compatibles con Adobe GoLive®, Adobe Dreamweaver® y Microsoft Frontpage®, las versiones de Flash® utilizadas en cada caso varían según la plantilla.

5. ¿Qué está permitido hacer y qué no con las plantillas?

SE PUEDE: Construir un Sitio Web utilizando la plantilla seleccionada.

NO SE PUEDE: Revender o redistribuir plantillas. Reclamar la propiedad intelectual o exclusiva de cualquiera de nuestros productos, modificados o sin modificar, sin pruebas y carta que notifique a Iberotemplates del hecho. Utilizar la misma plantilla para hacer más de un proyecto, siendo necesario comprar la misma plantilla cada vez que se utilice para un proyecto diferente. (Lea también la sección Términos y Condiciones de Uso, y la sección Política de Privacidad).

6. ¿Cuál es la diferencia entre compra exclusiva (o única) y no exclusiva (no única)?

COMPRA NO EXCLUSIVA: Significa que otras personas pueden comprar la misma plantilla.

COMPRA EXCLUSIVA: La compra exclusiva garantiza que Ud. es la última persona que compra esa plantilla. Tras una compra exclusiva la plantilla es suprimida de nuestra base de datos y no estará disponible para futuros clientes

7. ¿Es razonable hacer una compra de una plantilla que ya fue comprada por otras personas con anterioridad?

Excepto en el caso de que la compra realizada con anterioridad haya sido en la modalidad de Compra Exclusiva, sí. La posibilidad de que encuentre el mismo diseño en la Red es pequeña.

8. ¿Es el pago de la licencia de uso una cuota única?

Sí, el pago por su plantilla es de cuota única sin cargas adicionales. Luego de realizada la compra puede usar la plantilla tantas veces como lo necesita para el diseño de un único sitio.

9. ¿Es posible pagar un precio único y tener acceso a todas las descargas por un período determinado de tiempo?

No, Iberotemplates no provee, por el momento, servicios basados en cuentas de membresía.

10. ¿Hay política de devolución?

Dado que Iberotemplates ofrece bienes irrevocables no tangibles no enviamos reembolsos después de que el producto ha sido enviado. Es responsabilidad del comprador el entender a qué se atiene a la hora de la compra. Por favor asegúrese de haber leído las secciones de información para el cliente de Iberotemplates. Sólo hacemos excepciones si el producto no responde a lo descrito en éstas páginas. La fecha límite para cualquier reclamación es una semana después de la fecha de compra.

11. He comprado una plantilla pero no he recibido la información para la descarga

En este caso comúniquese con nosotros enviándonos un correo electrónico a contacto@iberotemplates.com

12. Recibí dos veces el mismo recibo. He recibido 2 correos electrónicos.

Asegurese de que los recibos tienen diferente ID de compra. Si esto es así, póngase en contacto con nosotros.

13. Me gustaría comprar una plantilla, pero ya no está disponible en la Web

Seguramente la plantilla haya sido vendida en la modalidad de Compra Exclusiva con anterioridad. Puede encontrar plantillas similares en nuestra colección. Nuestro buscador le puede facilitar la tarea.

14. ¿Con qué programas son compatibles nuestras plantillas Web?

La mayoría de las plantillas ofrecidas por Iberotemplates son compatibles con Adobe GoLive®, Adobe Dreameaver® y Microsoft FrontPage®.

15. ¿Qué software recomiendan para editar HTML?

Adobe Dreameaver®. Puede encontrar más información sobre Dreamweaver® o descargar una versión de prueba en la Web de Adobe.

16. ¿Qué es Adobe Photoshop®?

Es el software de edición gráfica más popular. Muchas de nuestras plantillas contienen elementos gráficos diseñados con este producto (formato .PSD). Puede encontrar más información sobre Photoshop® o descargar una versión de prueba en la Web de Adobe.

17. ¿Qué es Adobe Fireworks®?

Es un software de Adobe ideal la edición gráfica de sitios web. Muchas de nuestras plantillas contienen elementos gráficos diseñados con este producto (formato .PNG). Puede encontrar más información sobre Fireworks® o descargar una versión de prueba en la Web de Adobe.

18. ¿Cómo puedo modificar la parte Flash de la plantilla?

Necesitaras Adobe Flash® para editar la parte animada de la plantilla. Puede encontrar más información sobre Flash® o descargar una versión de prueba en la Web de Adobe.

19. ¿Puedo cambiar las imágenes en el flash animado y poner mis propias imágenes en su lugar?

Si.

20. ¿Es posible utilizar las plantillas adquiridas para desarrollar páginas Web para clientes propios?

Sí. Es perfecto para diseñadores y empresas de diseño Web que quieren ofrecer a sus clientes una alta calidad de diseño y ahorrar tiempo y dinero al mismo tiempo. Recuerde, sin embargo, que cada plantilla podrá ser usada en el desarrollo de un solo sitio Web.

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